随着人们生活水平的不断提高,家政服务行业成为大众化消费行业,需求量呈逐年上升趋势,数据显示，全国老年群体和0-6岁学龄前儿童已分别达到2.49亿和1亿多，有35.6%的家庭有老年人需要照料，有18.2%的家庭有未成年人需要照料，有30.4%的家庭有双重照料需求，家政从业人员缺口巨大。
为解决这些家庭的后顾之忧，让老年人能安度晚年，让孩子们有幸福的童年，让青年人或者中青年人有更多的精力去就业创业，2019年以来，河南省坚持以市场需求为导向，将家政培训与脱贫攻坚结合，共培训家政服务从业人员17.2万人，并通过培训一个人、带动一个家、影响一个村，促进全省家政产业发展，带动乡村振兴，满足人民美好生活需要。
据介绍，在政府层面，河南省整合部门资源，构建大职教格局，在职业学校内开展家政培训，着力培养一批初级、中级、高级家政技术人才合理搭配的人才队伍。同时，河南省组织家政服务管理人员参加2019中国知名家政服务企业改革创新现场观摩会、全国家政服务培训师资培训班等，举办2019年家政服务业职业技能大赛，有力促进了家政服务质量提升。
在社会层面，河南省以家政服务企业为支撑，充分发挥企业的主体作用，推动企业与群众“面对面”沟通交流培训，优先培训和招聘贫困地区人口。同时充分利用企业的教学场地、实操模具，根据参训对象性别、年龄、学业不同而设置培训课堂，开展岗前实用培训，确保培训一人、能用一人，培养一批“走出去，有收入，留得住”的家政人才，创出品牌、赢得市场。
针对部分贫困群众对家政企业不够信任的方面，各地政府尤其是商务部门主动为品牌家政企业站台，增强家政企业下乡培训和组织动员的公信力；充分发挥县、乡、村的干部与基层群众熟悉的优势，积极动员组织贫困人员与品牌企业对接。让优秀的企业能及时招到优秀的家政服务员，破解群众“就业难”与家政企业“用工难”的困境，让每一个有志于从事家政服务工作的人员找到适合的工作岗位。
“河南省高端家政服务培训和供给有较大的提升空间，亟需通过优质的家政服务，帮助解决。”河南省商务厅相关负责人表示，下一步，河南省计划将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，支持符合条件的家政企业开办家政服务类职业院校，并实施“全民技能振兴工程”，提升家政服务职业技能培训水平。同时，将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，把灵活就业家政服务人员纳入培训补贴范围。
此外，河南省将继续坚持以市场需求为导向，坚持“因业选课、因人选业，因才施教”，坚持基础培训与提升培训相结合，采取分类型、订单式培训方式，着力提升素质技能，确保培训一人、能用一人、就业一人。继续开展河南省家庭服务业职业技能大赛，表彰优秀家政从业人员，培育一批享有“美誉”的家政服务企业，培养一批“金牌”家政服务员。
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